AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Streberpfoten

Stand: April 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop von Streberpfoten (Joana Ziegenaus) sowie für die Buchung von Dienstleistungen (Trainings, Workshops, Webinare).
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ich stimme ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Streberpfoten – Joana Ziegenaus

3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald:

  • eine Bestellbestätigung per E-Mail erfolgt oder
  • die Ware versendet wird bzw.
  • Zugang zu digitalen Inhalten gewährt wird

4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Folgende Zahlungsmethoden werden angeboten:

  • Vorkasse (Überweisung)
  • PayPal
  • Klarna

Die Rechnung wird mit Versand der Ware per E-Mail übermittelt.

5. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1–5 Werktagen nach Zahlungseingang.

Der Versand erfolgt mit DHL.

Es erfolgt keine Teillieferung, außer dies ist ausdrücklich vereinbart.

6. Abholung
Eine kostenlose Abholung ist möglich in:

  • 85386 Eching
  • 82152 Planegg

Die Abholung erfolgt ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung.
Nach Auswahl der Abholung ist der Kunde verpflichtet, zur Terminabsprache Kontakt per E-Mail aufzunehmen.

7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

8. Widerrufsrecht bei digitalen Produkten
Bei digitalen Inhalten (z. B. Webinar-Aufzeichnungen, Trainingspläne) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn:

  • der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und
  • der Kunde bestätigt, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert

9. Widerrufsrecht bei Futtermitteln (HydrogX)
Bei HydrogX handelt es sich um ein Ergänzungsfuttermittel für Hunde.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren,
die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,
wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Das bedeutet:

  • Ungeöffnete, originalversiegelte Ware kann widerrufen werden
  • Geöffnete oder entsiegelte Ware ist von der Rückgabe ausgeschlossen

10. Rücksendungen
Rücksendungen sind ausschließlich nach vorheriger Absprache möglich.

Voraussetzungen für eine Rücksendung:
• Die Ware befindet sich in sauberem, unbenutztem und einwandfreiem Zustand
• Die Ware ist ungeöffnet und originalversiegelt (sofern versiegelt verkauft)
• Die Ware ist wiederverkaufsfähig

Produkte mit Gebrauchsspuren, Verschmutzungen oder Beschädigungen können von der Rücknahme ausgeschlossen werden.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Wird durch eine Retoure der ursprüngliche Bestellwert nachträglich unterschritten, sodass die Voraussetzungen für eine versandkostenfreie Lieferung nicht mehr erfüllt sind, behält sich Streberpfoten vor, die ursprünglich angefallenen Versandkosten nachträglich zu berechnen bzw. mit der Rückerstattung zu verrechnen.de.

11. Produkteigenschaften HydrogX
HydrogX ist ein Ergänzungsfuttermittel für Hunde.

  • Es dient der Unterstützung der Flüssigkeitsaufnahme und kann als Belohnung eingesetzt werden
  • Es ersetzt keine ausgewogene und vollständige Fütterung

Die Anwendung erfolgt eigenverantwortlich.
Individuelle Verträglichkeiten können variieren.

12. Fütterungsempfehlung
Alle Angaben zur Fütterung sind Richtwerte.

Der tatsächliche Bedarf richtet sich nach:

  • Gewicht
  • Aktivität
  • Temperatur
  • individuellem Bedarf des Hundes

13. Lagerung und Haltbarkeit

  • Kühl und trocken lagern
  • Nach dem Öffnen im Kühlschrank aufbewahren
  • Innerhalb von 3–4 Tagen verbrauchen

14. Gutscheine
Gutscheine:

  • sind 3 Jahre gültig
  • sind nicht übertragbar
  • werden per E-Mail versendet

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

15. Dienstleistungen (Training, Workshops, Webinare)

Teilnahmevoraussetzungen:

  • Der Hund muss gesund, geimpft und haftpflichtversichert sein
  • Der Halter ist für das Verhalten seines Hundes verantwortlich

Stornierung:

  • Absagen sind bis 24 Stunden vorher kostenfrei möglich
  • Bei Workshops sind Absagen 7 Tage vorher kostenfrei möglich
  • Danach kann der volle Betrag berechnet werden

Haftung:
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.
Ich übernehme keine Haftung für Schäden, die durch den Hund oder den Halter entstehen.

16. Haftung allgemein
Ich hafte uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

17. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.